מאז מתקפת 7 באוקטובר התווספו למערכת הביטחון כ־26 אלף פצועים חדשים – נתון שממחיש את ממדי המשבר חסרי התקדים איתם מתמודד אגף השיקום במשרד הביטחון. כך עולה מדבריה של מילי שוורצמן, ראש היחידה הארצית לשירותים סוציאליים באגף השיקום, בראיון לפודקאסט “הגשר – מדברים פוסט טראומה”.
לדבריה, לא מדובר רק בכמות אלא גם במורכבות: “זה אירוע מג’ורי – גם במספר הנפגעים וגם בעומק הפגיעות. זו לא מלחמה שמסתיימת וחוזרים לשגרה”.
זינוק בפגיעות הנפשיות
אחד הנתונים המדאיגים ביותר הוא העלייה הדרמטית בפגיעות הנפשיות. אם בעבר שיעור המתמודדים עם פוסט טראומה עמד על כ־37%, הרי שכיום מדובר בשיעור גבוה בהרבה מקרב הפצועים החדשים. שוורצמן מדגישה כי “הכמות העצומה של הנפגעים לא משאירה ברירה – חייבים להעמיק את ההבנה והטיפול בתחום הנפש”.
עומס קיצוני ומחסור בכוח אדם
במקביל לעלייה במספר הפצועים, המערכת מתמודדת עם עומס חריג: עובדים סוציאליים מטפלים לעיתים במאות רבות של מטופלים במקביל. “עובדת שיקום לא יכולה לטפל בו זמנית ב־800 איש. חייבים לקבוע תקינה ברורה”, אומרת שוורצמן. לדבריה, הפתרון לא יכול להיות נקודתי: נדרש שילוב של תקנים, דיגיטציה והפחתת בירוקרטיה כדי לאפשר טיפול אמיתי.
לא רק תגובה – אלא שינוי תפיסה
שוורצמן מודה כי עד היום המערכת פעלה לא פעם כתגובה למציאות, אך מדגישה כי נדרש שינוי עמוק: “אנחנו לא יכולים להסתפק בלהגיב. חייבים לייצר מציאות חדשה שתתאים לאתגרים”. בין הצעדים שמקודמים: סטנדרטיזציה של הטיפול, הנגשת מידע למטופלים ושיפור היכולת למצות זכויות בצורה עצמאית.
העתיד: קהילה, קבוצות ומשמעות
אחת התובנות המרכזיות שעולות מהשטח היא החשיבות של טיפול קבוצתי וקהילתי. “קבוצות וקהילה זה העתיד”, אומרת שוורצמן, ומדגישה כי לצד טיפול מקצועי, המשפחה והסביבה הקרובה הן גורם קריטי בשיקום.
קריאה לאחריות לאומית רחבה
לצד האחריות של אגף השיקום, שוורצמן מציינת כי מדובר באתגר לאומי רחב יותר: “האחריות היא לא רק שלנו. יש צורך בחיזוק הממשקים עם משרדי ממשלה נוספים, כי הפצוע לא מתמודד לבד – יש משפחה שלמה סביבו”.
מבט קדימה
התחזיות מצביעות על כך שבתוך שנים ספורות מספר נכי צה"ל עשוי להגיע לכ־100 אלף. במציאות כזו, באגף השיקום מבינים שהשאלה כבר אינה רק איך לטפל – אלא איך לבנות מערכת שלמה שתדע להתמודד עם היקף כזה לאורך זמן.
שוורצמן מסכמת במסר ללוחמים: “אנחנו עובדים ימים כלילות כדי לתת מענה מדויק יותר. יש עוד הרבה מה לשפר – ואנחנו קשובים למה שמגיע מהשטח”