איתנו בראיון, ציפי פלדמן סגנית ראש אגף השיקום ומשה ברגר מנהל אתר האינטרנט. אשר יספרו על ייעול התהליכים הדיגיטליים, זכויות והטבות לנכי צה”ל והמאמצים שמשקיע מטה אגף השיקום לשיפור היחס לפצועי צה”ל וכוחות הביטחון.
אגף השיקום במשרד הביטחון היה בעברו אחד הגופים האטומים והבירוקרטיים בישראל, דווקא לאוכלוסייה שהכי צריכה לקבל תמיכה וסיוע. החליט מי שהחליט, לפני שנים, שיש להסתיר מידע, להקשות בבירוקרטיה ולהעלים את פצועי הפוסט טראומה השקופים.
מאז כניסתה לתפקיד של לימור לוריא, אחרי אירוע איציק סעידאן ואחרי אינספור דוחות של מבקר המדינה וועדות שונות על התפקוד הלקוי, יש אור בקצה המנהרה.
אחד השינויים הבולטים במדיניות, היא המקום המכובד לו זוכים פצועי הנפש, אלה שפציעתם לא נראית לרוב בעין. עדיין, חלק מעובדי מחוזות אגף השיקום משמרים את הסתגרות בתוך הקופסא שהם ‘יודעים הכל’, אבל אין ספק שיש הרבה יותר כבוד ומתן זכויות לפצועי צה”ל, הוותיקים והחדשים.
אחת הביקורת על אגף השיקום הייתה העדר שקיפות בזכויות וההטבות לפצועי צה”ל, מאז כניסה של לוריא לתפקיד, חל מהפך של ממש בהנגשת המידע שמגיע לשיאו בימים אלו.
בתוך אתר האינטרנט של האגף, ישנו מידע רב, על דרכי טיפול וסיוע, תמיכה ללבני המשפחה, זכויות והטבות רבות, באזור האישי של כל פצוע, יש את מצפן הזכויות, על פי המידע הקיים באגף השיקום מרוכזים כל הזכויות וההטבות האישיות.
לצד זכויות שמגיעות באופן אוטומטי, יש זכויות שיש צורך לפנות ולקבל אותם. וזה המסר לכולם, הזכויות הם שלכם, נפצעתם ומגיע לכם לקבל מהמדינה זכויות והטבות לשיקום שלכם. דרשו אותם באהבה.
